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Ich habe mein Passwort vergessen, was tun?

Du hast die Möglichkeit das Passwort erneut anzufordern. Klicke einfach auf den Button „Passwort vergessen“ auf der Startseite, und gebe Deine Mail-Adresse ein. Achte bitte unbedingt darauf, dass Du Deine Mail-Adresse korrekt angibst! Du bekommst das Passwort dann erneut per Mail zugeschickt. Um sich vor Missbrauch des Passwortes zu schützen, empfiehlt es beim nächsten Einloggen in den Mitgliederbereich das Passwort abzuändern.

Wie ändere ich die Daten auf meiner Sedcard?

Sämtliche von Deinen bei der Anmeldung gezeigten Daten können jederzeit im Mitgliederbereich geändert und aktualisiert werden. Unter dem Menüpunkt „Sedcard“ werden alle relevanten Angaben für Deine Online-Präsentation abgefragt. Bitte achte darauf, dass diese Daten und Deine Fotos stets aktuell sind.

Warum kann ich meine Mediadateien nicht hochladen?

Wenn Sie Ihre digitalen Bilder nicht auf unseren Server laden können, liegt dies voraussichtlich daran, dass diese im falschen Dateiformat gespeichert oder zu groß sind. Es können nur internettaugliche Fotos im JPG bzw. JPEG-Format hochgeladen werden, eine Dateigröße darf 512 kb nicht überschreiten. Zur einfachen Bildbearbeitung zwecks Komprimierung und Speicherung in andere Formate finden Sie zahlreiche kostenlose Programme im Internet, z.B. IrfanView.

Wenn ich keine Lösung finde?

Wenn Se alle Möglichkeiten ausprobiert haben und keine Lösung gefunden haben, melden Sie sich an den Webmaster von 030casting. Schreiben Sie eine E-Mail direkt an: webmaster@030casting.de und erklären Sie detailliert ihr Problem. Wir bemühen uns schnellstmöglich zu antworten.